お客様とのやり取り
事前のヒアリングから、実際のセッション、
お受けいただいた後の状態
を分析していくと、
「このケースの場合だと、やはり効果アリなんだなぁ
」
といった答えが一つ見つかってきました
自分に正直なお客様は
メニューや価格に関係なく、
成果が出ていること
これ、実はちゃんとした根拠も見つかっているんですよ
本当に思っていることを表現出来ている自分を出していける人は
「この人は、こういう人なんだ」
といった人物像がはじめから一致しているので、
後から実はこんな人だったんだと思われることもなく、
信頼されやすい。
けれど、
例えば、
はじめは頑張って無理していい人でいようとすると
ふと忙しくなったり余裕がなくなったりして、約束とか断ったりすると
「あいつは、付き合いの悪い奴だ」
と言われてしまう
いやーもうね、
せっかく頑張ってきたのに・・・・
って感じになっちゃうんですよ💦
そんな感じで
いかに、早い段階から
自分の希望していることを
本当の部分のところをね
ふんわりとではなく、
出来るだけ具体的に挙げておくと
成果が全然違ってくるわけなんですよ
先日のお客様I様も
「買い物が楽しくなりそう
」
といい笑顔で帰って行かれました
その後、いかにモヤモヤしないで
もちろん、初めに難しかったらね
後にやってみながら分かってきたことを伝えたり
リストアップしていったりしても
成果はグンと上がる⤴
とにもかくにも
自分に正直に
これに尽きるのです